Niniejszy regulamin obowiazuje przy kazdym zamowieniu zlozonym w peptide-europe.net. Przeczytaj go przed zlozeniem zamowienia.
1. Kim jestesmy
Peptide Europe, zarejestrowana w Holandii.
Schipholweg 57, 2316 ZL Leiden, Holandia
Holenderska Izba Handlowa (KvK): 42046001
Numer VAT: NL869459132B01
E-mail: info@peptide-europe.net
Telefon: +31 6 84742514
2. Zakres obowiazywania
Niniejszy regulamin ma zastosowanie do wszystkich ofert, zamowien i umow miedzy Peptide Europe a kupujacym. Odstepstwa sa wazne tylko wtedy, gdy zostaly uzgodnione na pismie. Jezeli kupujacy jest konsumentem, zadne postanowienie niniejszego regulaminu nie ogranicza praw, ktore przyznaje mu holenderskie lub unijne prawo konsumenckie i z ktorych nie mozna sie zrzec.
3. Produkty i przeznaczenie
Wszystkie produkty sa dostarczane wylacznie do badan laboratoryjnych in vitro. Nie sa lekami, suplementami diety, kosmetykami ani srodkami spozywczymi i nie sa przeznaczone do stosowania u ludzi ani zwierzat. Skladajac zamowienie, kupujacy potwierdza, ze produkty beda uzywane wylacznie do badan laboratoryjnych oraz ze posiada kwalifikacje do postepowania z nimi. Zobacz Research Use Only.
Mozemy odmowic realizacji kazdego zamowienia, w calosci lub w czesci, jezeli zamierzone zastosowanie nie wydaje sie badaniami, jezeli prawo krajowe kraju dostawy zakazuje dostawy albo jezeli mamy watpliwosci co do prawdziwosci danych podanych w zamowieniu. Za odrzucone zamowienie zwracamy pelna kwote.
4. Ceny
Ceny sa podane w euro i zawieraja holenderski VAT tam, gdzie ma zastosowanie. Koszt wysylki jest pokazywany osobno w kasie. Oczywiste bledy cenowe nas nie wiaza; jezeli taki blad wystapi, poinformujemy Cie o tym przed wysylka, a zamowienie bedzie mozna anulowac.
5. Zawarcie umowy
Umowa zostaje zawarta, gdy potwierdzimy Twoje zamowienie e-mailem. Potwierdzenie otrzymania zamowienia nie jest tym samym co jego przyjecie: nadal mozemy odmowic realizacji zamowienia na podstawie punktu 3.
6. Platnosc
Zamowienia oplacasz przy kasie bezposrednio w aplikacji swojego banku (platnosc przez bank) lub przelewem SEPA. Nieoplacone zamowienia sa automatycznie anulowane po uplywie terminu podanego przy kasie.
7. Dostawa
Wysylamy z Holandii na terenie UE. Zamowienia zlozone przed 17:00 w dniu roboczym sa wysylane tego samego dnia. Podane czasy transportu to czasy przewoznika, maja charakter orientacyjny i nie sa gwarantowane. Ryzyko przechodzi na kupujacego w chwili dostawy; w przypadku konsumentow ryzyko przechodzi w chwili wydania paczki kupujacemu lub osobie wskazanej przez kupujacego.
Jezeli dostawa nie nastapila w ciagu 30 dni, a opoznienie wynika z naszej winy, kupujacy moze anulowac zamowienie i otrzymac pelny zwrot pieniedzy.
8. Prawo odstapienia od umowy
Konsumenci maja 14 dni od dostawy na odstapienie od umowy bez podania przyczyny. Wylaczone sa zapieczetowane produkty, ktorych opakowanie zostalo otwarte, ze wzgledu na ochrone zdrowia i higiene (art. 6:230p lit. f pkt 2 holenderskiego Kodeksu cywilnego, wdrazajacy art. 16 lit. e dyrektywy 2011/83/UE). Szczegoly znajdziesz na stronie zwrotow.
9. Zgodnosc z umowa i reklamacje
Dostarczamy produkty zgodne z opisem oraz z opublikowanym dla danej partii COA (certyfikatem analizy). Reklamacje dotyczace uszkodzenia lub braku czesci zamowienia musza dotrzec do nas w ciagu 48 godzin od dostawy, wraz ze zdjeciami. Reklamacje dotyczace zgodnosci z umowa nalezy zglaszac w rozsadnym terminie od wykrycia niezgodnosci. Ustawowe uprawnienia z tytulu rekojmi pozostaja nienaruszone.
10. Odpowiedzialnosc
Nasza odpowiedzialnosc jest ograniczona do wartosci faktury dotyczacej danego zamowienia, z wyjatkiem przypadkow umyslnego dzialania lub razacego niedbalstwa oraz przypadkow, w ktorych odpowiedzialnosci nie mozna ograniczyc z mocy prawa. Nie odpowiadamy za szkody wynikajace z uzywania produktow w celu innym niz badania laboratoryjne, z nieprzestrzegania podanych warunkow przechowywania ani z naruszenia przez kupujacego obowiazujacego prawa krajowego.
11. Dane osobowe
Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z RODO; zobacz nasza polityke prywatnosci.
12. Prawo wlasciwe i spory
Zastosowanie ma prawo holenderskie. Konsumenci zachowuja ochrone wynikajaca z bezwzglednie obowiazujacych przepisow kraju swojego zamieszkania i moga wszczac postepowanie przed sadem wlasciwym dla swojego miejsca zamieszkania. Konsumenci moga rowniez skorzystac z europejskiej platformy ODR pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Zmiany
Mozemy zmieniac niniejszy regulamin. Do Twojego zamowienia stosuje sie wersja obowiazujaca w chwili jego zlozenia.
